アマゾンマーケットプレイスについて

アマゾンのセラーフォーラムでも話題になっているのですが、
最近、アマゾンで商品を激安販売してる怪しい業者が増えています。
ブログに書くと中傷などにつながる可能性があるため今まで書かなかったのですが
Ｙａｈｏｏニュースにも取り上げられたので、書かせていただきます。

アマゾンのアカウントを乗っ取られた方の投稿

ある日突然、アマゾンからの「商品を発送してください」というメールが大量に来て
アカウントが乗っ取られたらしいことに気づいたとか

すぐにアマゾンに連絡し、購入された商品のキャンセル手続きをしてもらったが
購入者にこのような事情を説明することなくキャンセル手続きをされたため、
その後の対応は乗っ取られた方がしないといけない状況になっているとのこと。

個人で過去に出品されていた方は、何百件何千件という注文に対応することも
難しいでしょう・・・
いや、法人であっても１件1件対処するのはかなり難しいと思います。

これはアマゾンとしても早急に対処するだろうと思っていたのですが、
困ったことにどうもそうではないような雰囲気なのです。

私は直接被害にあっていないので、セラーフォーラムでのやり取りを見る限りですが
現在のところ、出品している商品に乗りあって激安価格（激安でない場合も
あるようです）で販売しているアカウントをアマゾン側に通報したりして
対処されているようですが、アカウントごと出品を停めるわけではなく、
出品物1件1件削除する方法をとっているようで、アカウントごと停止していない
様なのでアマゾン内にまだ怪しい業者がたくさんいるような状況のようです。

詐欺にあわないためにはこうすればいい、と書かれているブログ等を見ると、

アマゾンから発送する商品しか買わないようにする

と書いてあるのですが、ブルーミングライフは自社発送。
もともとそんなに売れない韓国ドラマＯＳＴですが今後もっと影響を受ける
ような予感が・・・・

そんな中、ご注文いただいた商品を本日発送させていただきました。
信頼してご注文いただいたことに感謝いたします。
本当にありがとうございます。

アマゾン発送でなくても信頼できるショップはたくさんあります。
では、どうして見分けるかというと、本当に難しいですよね。

基本的なことですが、意外に知らない方もいらっしゃるので
まず一番最初にチェックして欲しいところはココです。
 
インターネットのショップで何かを購入されるときは、面倒でも
特定商取引法の表示をチェックしてください。
そこに、業者の正式名称、住所、連絡先、責任者の名前が書いてあるはずです。

先日も韓国ドラマＯＳＴを販売しているインターネットショップで詐欺にあったという方が
いらっしゃって、そのサイトを見てみたら、どこにも「特定商取引法の表示」が
ありませんでした。
日本でインターネットを通じて販売する場合は必ず明記する必要があるので
これがないサイトは怪しいと思ってください。

アマゾンだと、出品者の名前の青い部分をクリックすると出てきます。

ブルーミングライフのストアフロント

この下に「特定商取引法に基づく表記」が記載されています。

アマゾンでは個人でも商品を販売できますので、ここが個人名になっているストアも
多いです。
どの業者、個人から購入するかは購入者の判断ですね。
住所や電話番号に違和感があれば、購入を控えたほうがいいと思います。

また、評価も判断材料のひとつです。
ただし、アマゾンは星が５つが最高なのですが、購入された方が
「普通」と３つ星で評価される場合があって、その場合はパーセンテージが低くなります。
星の数だけでなく、評価の内容やそれに対するショップの返信などを見ると
安心できそうかどうか分かるのではないかと思います。

ただ、今回はアカウントを乗っ取られているケースも多く、
その場合は良い評価が多くても気をつけなければなりません。

以前、アマゾンで販売していたという方がいらっしゃったら、念のため
ログインして異常がないか確認してみてください。
アカウントを乗っ取られないようにするには、セキュリティを高めるしかないですが
アマゾンでは２段階認証をするように推奨しているようです。

2段階認証を有効にする

実は私も今回初めて２段階認証をしてみたのですが、携帯電話に番号通知が来なくて
音声認証するしかなくてメンドクサイ・・・
でも、乗っ取られないためには自己対策するしかないですもんね。

最近、インターネットでの販売についての問題が多いですね・・・