妖怪ウォッチと大手モールの落とし穴？
皆様お久しぶりです。
最近ブログが書けなくて、折角来て頂いても新しい記事がない、という状態で
すみません・・・・・
しばらくブログが書けなかったのは、公私共に忙しいという理由と
体調不良という理由のほかに、実はもうひとつ理由がありました。
ちょっと気持ち的に自分の中で整理がついたので、そのことについて
少しまとめておきたいと思います。
興味のある方だけ、ひとりの意見・感想として読み流してくださいませ。
今、世間を騒がせている
妖怪ウォッチ騒動。
なんのこっちゃという方も多いと思うのですが、
ウチの息子もしっかり「妖怪ウォッチ」にハマッてまして、私も一緒に番組見ております。
私、昔からアニメ大好きなので、ジバニャンの隠れファンです
この「妖怪ウォッチ」主人公が持っている「妖怪ウォッチ」にメダルをセットすると
妖怪が召喚できるというもので、おもちゃとして販売されている妖怪ウォッチは
メダルをセットすると音や音楽がなるそうです。
メダルの後ろにはＱＲコードが付いていて、このＱＲコードを使うとＤＳのゲームに
その妖怪を連れて来れるようです。
ＱＲコードはyoutubeでアップされてたりします。
で、それがナゼ、今、騒動なのかというと、この妖怪ウォッチがかなり品薄で、
普通のお店では販売していない状態。ではどこで買うかというと、オークションや
アマゾンの出品者から買わなければ手に入らないのです。
これは、つい先日アニメでも放送され、今月2日に新発売された新しい妖怪ウォッチ。
アマゾンでの現在の販売価格はなんと、13,986円から
（今までのメダルは零式では使えないらしいですよ～・・・）
販売価格は変わっていきます。現在の価格はコチラで★
こんな高いおもちゃ、子供に買えへんわ～～
というところでおしまい、にしてしまえる方はいいなあ、と思います。
これね、一番困るのは、実は定価がわからないことなんです。
妖怪ウォッチのおもちゃ紹介サイトで調べて初めて定価がわかります。
定価は3,200円（税抜き）
でも、定価を知らない人は、そんなモノだと思って購入されるかもしれません。
特におじいちゃん、おばあちゃんが孫にプレゼントする時に、定価の表示がなければ
そんな値段の商品だと思われるのではないでしょうか。
そして、販売者も、おもちゃ屋さんから個人で出品している方までまちまちで、
梱包方法や発送方法も出品者によって違います。
でも、買った方は、「amazon」から買った、と思われているわけです。
これが安心感につながるのか、不安感につながるのか、評価を見ると後者の方が
多いような気がします。
だいたい販売から4日目にしてバンダイの在庫がなくなって、
高値で転売されている現状、しかも転売している方の数が半端なく多い現状、
これは本当に異常ですよね。
販売している方も、実店舗のあるお店から、個人で出されている方までいろいろです。
中にはお支払いをしてもなかなか届かない、ということもあるかもしれません。
そしてそのトラブルに対する不安感は購入者さまの間でじわじわ広がっていきます。
レビューなどで評価の低いお店は避けたりできますが、レビュー自体もどこまで
信じられるかわからない世の中です。
ブルーミングライフは、本店のほかにYahoo店を出しているのですが、
先日ご購入いただいたお客様が、こういう不安感を抱いたお客様でした。
当店は土日祝の他にお休みをいただく日がございまして、お客様から
お問い合わせをいただいてもその日中に返信が出来ないことがあります。
ご購入いただいた後、通常はYahoo側から、自動送信メールが届くのですが、
そのメールが届かなかったらしく、当店にお問い合わせのメールをくださいました。
ご注文いただいた日に数件メールをいただいていたのですが、間の悪いことに
その日はお店のお問い合わせ対応・発送をお休みさせて頂いておりました。
何度問い合わせを送っても返事が来ない、どうなっているんだろうと
きっとお客様の中でご不安がどんどん募っていったのだと思います。
最後のメールには、「他で購入するのでキャンセルしてください」とありました。
そうとは知らない私は翌日お客様からのお電話でその事実を知りました。
もちろんすぐに発送させて頂きましたが、届いてもお客様の心の中のご不安は
新しいお店で購入される度につきまとうのだろうな、と思いました。
知名度のあるお店は多くの方に「信用」されますが、「信用」がないというのは
本当に悲しいことだなあと、つくづく実感しました。
本店は、このブログから来てくださる方が多いので、お客様からの暖かいお言葉や
コメント、評価をいただくことに慣れてしまっていたのかもしれません。
本当に、私って恵まれているんだなあと改めて実感した出来事でした。
実はこの前にもうひとつamazonに関して、つらいことがありました。
先日までブルーミングライフでも販売していたFTISLAND MAKING BOOKなどを
販売されている会社が、商品を大幅に値引きしてamazonで販売されていたのです。
それは、小売店である当店への卸価格より大幅に安い値段でした。
事前に期間限定でセールをする旨聞かせていただければよかったのですが、
予告も計画の報告もなかったため、「信用」できなくなりました。
当店で同時期に購入されたお客様が、同じ時期にかなり安いお値段でamazonで
販売されていたと後から知られたらどう思われるだろう
もし私なら、そのお店は「信用」できなくなります。
amazonで安く販売されている事実を知らなくても「信用」できないし、
amazonで安く販売されている事実を知りながら販売していても「信用」できません。
なので、その会社様とは販売契約関係を解消させていただきました。
ショップにとって一番大事なのは、「信用」だなあと痛切に感じたこの数週間でした。
現在新しい商材を発掘しているところなのですが、実はいろいろトラブルもありまして・・・
でも、何があってもお客様を裏切らないよう、「信用第一」でやっていきたいと思います。
至らない点も多々あると存じますが、初心に戻ってひとつひとつ大切に、
ステップを上がって行きたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ブログの更新がないのに毎日来てくださっている方もたくさんいらっしゃるようです。
本当に皆さま、いつもありがとうございます。
心から感謝いたします。
この感謝の気持ちを何らかの方法でお返しできるよう日々頑張っていこうと思います。
ブルーミングライフでは、「毎日を楽しく過ごす」ことのできるアイテムを
ただいま発掘中です。
最近アップさせて頂いたのは、KITSCH(キッチュ）のヘアタイ
などなど・・・・
まだアップしていない商品がたくさんあるので頑張ります
今日も良い日になりますように
～韓国ドラマOST特価販売中★2007年頃のドラマからあります～
京都にある旅行会社です
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